Política de Frete

Introdução

A Shopping Mundo está comprometida em realizar entregas eficientes para garantir a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos para que seus produtos cheguem no prazo estipulado e em perfeitas condições.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região. Em média, o prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes, sem custos adicionais de frete.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos através do código de rastreamento enviado por e-mail logo após a postagem do produto. Basta acessar a opção de rastreamento em nosso site e inserir o código fornecido.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos excepcionais, podem ocorrer atrasos na entrega. Nesses casos, nos comprometemos a comunicar imediatamente o cliente e fornecer informações atualizadas sobre o status da entrega.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental que o cliente preencha corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00